Términos de Uso
Última actualización: 2 de agosto de 2025
Bienvenido a Wilenorila. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Uso. Le recomendamos leer cuidadosamente este documento antes de utilizar nuestra plataforma.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder, navegar o utilizar cualquier servicio ofrecido por Wilenorila, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar vinculado por estos Términos de Uso y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
Wilenorila proporciona una plataforma educativa en línea que ofrece cursos, conferencias y materiales de aprendizaje. Nuestros servicios incluyen, entre otros:
Acceso a contenido educativo: Videos, presentaciones, documentos y otros materiales multimedia.
Herramientas de aprendizaje: Funcionalidades interactivas para facilitar la comprensión y el seguimiento del progreso.
Comunicación: Canales para interactuar con instructores y otros estudiantes.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.
3. Requisitos de Elegibilidad
Para utilizar nuestros servicios, usted debe tener al menos 18 años de edad o contar con el consentimiento de un padre o tutor legal. Al registrarse, usted declara que cumple con este requisito de edad y que toda la información proporcionada es veraz y precisa.
4. Registro y Cuenta de Usuario
4.1 Creación de Cuenta
Para acceder a ciertas funcionalidades, es necesario crear una cuenta proporcionando información personal precisa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
4.2 Responsabilidad de la Cuenta
Usted es el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.
4.3 Suspensión o Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si determinamos que ha violado estos Términos de Uso o si hemos detectado actividad fraudulenta o sospechosa.
5. Conducta del Usuario
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta no:
Violar leyes: Utilizar la plataforma para actividades ilegales o no autorizadas.
Infringir derechos: Violar derechos de propiedad intelectual, privacidad o cualquier otro derecho de terceros.
Contenido inapropiado: Publicar, transmitir o distribuir contenido ofensivo, difamatorio, obsceno o discriminatorio.
Interferir con el servicio: Intentar acceder de manera no autorizada a nuestros sistemas, redes o datos.
Uso comercial no autorizado: Utilizar nuestro contenido con fines comerciales sin nuestro consentimiento expreso.
Suplantación: Hacerse pasar por otra persona o entidad.
6. Propiedad Intelectual
6.1 Contenido de Wilenorila
Todo el contenido disponible en nuestra plataforma, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Wilenorila o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
6.2 Licencia Limitada
Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestros servicios únicamente para fines personales y educativos. Esta licencia no le otorga ningún derecho a descargar, copiar, modificar, distribuir o vender cualquier contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
6.3 Contenido Generado por el Usuario
Al publicar, cargar o enviar contenido a nuestra plataforma, usted otorga a Wilenorila una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar obras derivadas, mostrar y ejecutar dicho contenido en relación con nuestros servicios.
Usted declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre el contenido que proporciona y que dicho contenido no viola ningún derecho de terceros.
7. Pagos y Facturación
7.1 Suscripciones y Tarifas
Algunos de nuestros servicios pueden requerir el pago de tarifas de suscripción. Los precios y planes están disponibles en nuestro sitio web y pueden cambiar en cualquier momento. Cualquier cambio en las tarifas se le notificará con antelación.
7.2 Renovación Automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación a menos que usted las cancele antes de la fecha de renovación. Usted autoriza a Wilenorila a cobrar automáticamente el método de pago asociado a su cuenta.
7.3 Política de Reembolso
Los reembolsos se otorgan a nuestra discreción y de acuerdo con nuestra política de reembolsos publicada. En general, no ofrecemos reembolsos por servicios ya prestados, pero evaluamos cada solicitud de manera individual.
7.4 Impuestos
Usted es responsable de pagar todos los impuestos aplicables relacionados con el uso de nuestros servicios. Las tarifas indicadas pueden no incluir impuestos locales.
8. Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. La recopilación, uso y divulgación de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso. Le recomendamos revisar nuestra Política de Privacidad para comprender cómo manejamos sus datos.
9. Modificaciones del Servicio
Wilenorila se reserva el derecho de modificar, actualizar o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, de forma temporal o permanente, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción de nuestros servicios.
10. Modificaciones de los Términos
Podemos actualizar estos Términos de Uso periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operacionales o regulatorias. La versión más actualizada siempre estará disponible en nuestra plataforma con la fecha de última modificación claramente indicada.
Es su responsabilidad revisar estos términos regularmente. El uso continuo de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.
11. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Wilenorila. No tenemos control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de estos sitios de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos.
Usted reconoce y acepta que Wilenorila no será responsable de ningún daño o pérdida causado por el uso de dichos sitios o servicios de terceros.
12. Descargo de Responsabilidad
Nuestros servicios se proporcionan en su estado actual sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Wilenorila no garantiza que:
Disponibilidad: Los servicios estarán disponibles de manera ininterrumpida, segura o libre de errores.
Exactitud: El contenido educativo sea completo, preciso o actualizado.
Resultados: El uso de nuestros servicios producirá resultados específicos o cumplirá con sus expectativas.
Usted utiliza nuestros servicios bajo su propio riesgo. Wilenorila no será responsable de ninguna pérdida de datos, interrupción del negocio o daño de cualquier tipo resultante del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios.
13. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Wilenorila, sus directores, empleados, socios y proveedores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de:
Su acceso, uso o incapacidad para acceder o utilizar nuestros servicios.
Cualquier conducta o contenido de terceros en nuestros servicios.
Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido.
En ningún caso la responsabilidad total de Wilenorila excederá el monto que usted haya pagado a Wilenorila en los doce meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
14. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Wilenorila, sus afiliados, directores, empleados, agentes y proveedores de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, costo o gasto, incluidos honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados con:
Su uso de nuestros servicios.
Su violación de estos Términos de Uso.
Su violación de derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual o privacidad.
Cualquier contenido que usted proporcione o publique en nuestra plataforma.
15. Resolución de Disputas
15.1 Negociación Amistosa
En caso de cualquier disputa o controversia relacionada con estos Términos de Uso o nuestros servicios, las partes acuerdan intentar primero resolver el asunto de manera amistosa mediante negociaciones directas.
15.2 Arbitraje
Si no se puede llegar a una solución amistosa dentro de los treinta días, cualquier disputa será resuelta mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de una institución de arbitraje reconocida. La decisión del árbitro será final y vinculante para ambas partes.
15.3 Renuncia a Demandas Colectivas
Usted acepta que cualquier disputa se resolverá de manera individual y no como parte de una demanda colectiva o acción de grupo.
16. Disposiciones Generales
16.1 Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en nuestra plataforma, constituyen el acuerdo completo entre usted y Wilenorila con respecto al uso de nuestros servicios.
16.2 Divisibilidad
Si cualquier disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición será modificada e interpretada para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
16.3 Renuncia
La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
16.4 Cesión
Usted no puede ceder ni transferir estos Términos de Uso ni ningún derecho u obligación bajo los mismos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Wilenorila puede ceder libremente estos términos sin restricciones.
16.5 Supervivencia
Las disposiciones de estos Términos de Uso que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, incluyendo pero no limitado a las disposiciones de propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización, seguirán vigentes después de la terminación.
17. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Uso o nuestros servicios, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:
| Método de Contacto | Información |
|---|---|
| Correo Electrónico | contact@wilenorila.com |
| Teléfono | +528444141435 |
| Dirección Postal | C. 45L, Fraccionamiento Las Américas 2, 97302 Mérida, Yuc., Mexico |
| https://wa.me/528444141435 | |
| Signal | https://signal.me/#p/+528444141435 |
| Telegram | https://t.me/+528444141435 |
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